Если все остальные данные верны, то номер паспорта (свидетельства о рождении, ID-карты и др.) пассажира можно заменить целиком в билетах большинства авиакомпаний.
✔ В билетах зарубежных перевозчиков (Turkish Airlines, Air Astana и многих других) в большинстве случаев можно исправить эти данные бесплатно — при условии, что в ФИО пассажира нет ошибок. Составьте запрос на странице заказа — и мы поможем вам с корректировкой. Пожалуйста, прикрепите к запросу скан или фото разворота паспорта.
Исключение — зарубежные авиакомпании-лоукостеры (Wizzair, Ryanair, EasyJet и др.). Корректировка их билетов возможна только через официальные сайты самих авиакомпаний.
✔ У большинства российских авиакомпаний корректировка платная. Точную стоимость мы рассчитаем по запросу на странице заказа: для этого выберите Другие действия > Корректировка данных в заказе. Пожалуйста, прикрепите к запросу скан или фото разворота паспорта с верными данными.
Стоимость корректировки номера документа пассажира в билетах популярных авиакомпаний (с учётом сервисного сбора):
Аэрофлот — от 600 руб.
S7 — бесплатно
Уральские авиалинии — от 1600 руб.
Победа — от 1 400 руб., в зависимости от количества рейсов в билете
ЮТэйр — от 1 800 руб., в зависимости от количества рейсов в билете
Азимут — от 4 100 руб. (штраф авиакомпании за любую корректировку — от 3 500 руб.)
Nordwind — от 1 600 руб., в зависимости от тарифа и количества рейсов в билете
Nordstar — от 1 600 руб., в зависимости от количества рейсов в билете
Smartavia — от 1 600 руб., в зависимости от количества рейсов в билете
✔ Иногда выгоднее аннулировать билет в день оформления (если эта операция доступна), чем исправить в нём номер паспорта или дату рождения.
Если вы заметили ошибку в день покупки билета, напишите в наш онлайн-чат из своего Личного кабинета, чтобы мы проверили для вас возможность корректировки и аннуляции билета и подсказали, как будет выгоднее поступить.