Чтобы узнать, как дать доступ к микрофону на вашем устройстве, выберите его тип:
смартфоны на Android
- откройте «Настройки устройства»
- перейдите в раздел «Приложения», затем — выберите ваш браузер
- нажмите «Разрешения» и дальше — «Микрофон»
- убедитесь, что доступ разрешён
смартфоны на iOS
- зайдите в «Настройки»
- выберите «Конфиденциальность и безопасность»
- затем «Микрофон», и включите переключатель для нужного вам браузера
компьютеры на Mac OS
- перейдите в «Системные настройки»
- выберите раздел «Защита и безопасность»
- в разделе «Конфиденциальность» выберите «Микрофон»
- установите галочки напротив браузера, которым вы пользуетесь
компьютеры на Windows
- нажмите кнопку «Пуск» и выберите значок «Параметры»
- перейдите в раздел «Конфиденциальность»
- и в разделе «Разрешения приложений» выберите «Микрофон»
- убедитесь, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включен
- проверьте, разрешён ли доступ к микрофону для Chrome или браузера, который вы используете
Если вы уже сделали всё это, но доступ не появился, возможно, ранее вы заблокировали доступ к микрофону непосредственно в браузере. Как это проверить и исправить:
в Google Chrome
- откройте и выберите «Настройки»
- в меню слева выберите «Конфиденциальность и безопасность»
- далее — «Настройки сайтов»
- прокрутите до раздела «Разрешения» и выберите «Микрофон»
- вы увидите список сайтов, у которых разрешён или заблокирован доступ к микрофону. Если Купибилет находится в списке заблокированных, нажмите на иконку с флажком справа от него и в появившемся меню в разделе «Микрофон» поменяйте статус с «Блокировать» на «Разрешить».
в Safari
- в меню Safari нажмите на «Safari»
- выберите «Настройки» или «Настройки» > «Веб-сайты»
- в открывшемся меню найдите вкладку «Микрофон»
- найдите сайт Купибилет в списке и выберите вариант «Разрешить».