Поиск
— Введите нужный маршрут в поиске на главной странице Купибилета, выберите даты отправления и прибытия. Если вы оформляете поездку в одну сторону, нажмите Обратный билет не нужен.
— Перед началом поиска укажите количество пассажиров по возрастным категориям: от 12 и старше, 2-12 лет, до 2 лет.
— Нажмите Найти и подождите, пока Купибилет подберёт для вас все возможные варианты билетов для этого маршрута.
Билеты будут отсортированы по цене, начиная с минимальной. Чтобы исключить из результатов поиска перелёты и оставить только билеты на поезд, воспользуйтесь фильтром Вид транспорта и установите галочку у варианта Поезд.
Если у вас есть определённые предпочтения по перевозчику, времени отправления или прибытия, длительности поездки и др., используйте другие фильтры в правой части страницы.
— Выберите билет и нажмите Купить. После этого начнётся процесс создания заказа.
Обратите внимание: в настоящее время на Купибилете недоступна покупка Ж/Д билетов в Калининград, за границу и на электрички. Подробнее в этой статье.
Бронирование
— На странице «Бронирование» ещё раз проверьте все детали маршрута. Ниже введите контактную информацию (электронную почту и телефон) и заполните данные пассажиров: гражданство, тип документа, номер и серия, срок действия (если есть), ФИО, дата рождения и пол. Обратите внимание: для оформления билетов на поезд ФИО заполняются на кириллице. Если вы собираетесь оформлять Ж/Д билеты на загранпаспорт — данные пишутся на латинице: для корректного написания отчества рекомендуем ознакомиться с правилами транслитерации в статье.
— После заполнения данных перейдите к выбору мест для каждого пассажира в заказе. Сделать это нужно, нажав кнопку Выбрать места в соответствующей плашке.
— В зависимости от выбранного вами поезда может быть доступен выбор параметров: тип вагона, этаж поезда, номер вагона. Под номером каждого вагона указано количество свободных мест в нём.
Вы можете выбрать места для каждого пассажира самостоятельно, кликая на нужные места на схеме мест, или воспользоваться распределением пассажиров по параметрам.
Выбор мест на схеме
Свободные места на схеме помечены белым цветом. Наведите курсор, чтобы увидеть стоимость места.
Чтобы выбрать место для конкретного пассажира, сначала нажмите на его карточку — она выделится зелёной рамкой.
При выборе мест обращайте внимание на всплывающие подсказки. Иногда в выбранном вами вагоне могут быть специальные места, на покупку которых действуют особые правила. Например:
- Гендерное купе — может быть мужским, женским или смешанным. Тип купе определяется первым пассажиром, занявшим место в этом купе;
- Купе-переговорная — выкупается только целиком;
- Места для пассажиров с детьми, места матери и ребёнка, места для пассажиров с животными
и т.д.
Когда места выбраны, для каждого пассажира появляется возможность выбрать тариф. Вы можете оставить выставленные по умолчанию тарифы или поменять их, если в случае вашего рейса это возможно. Подробно правила и скидки для каждого Ж/Д тарифа мы описали в статье Тарифы.
Подтвердите выбранные места кнопкой Сохранить выбор, чтобы перейти к оплате билета.
Распределение по параметрам
Если у вас есть предпочтения по расположению мест, вы можете указать их, и наша система сама «рассадит» по нужным местам пассажиров в заказе. Для этого заполните соответствующие поля и нажмите Сохранить выбор.
Обратите внимание, что при распределении пассажиров по параметрам точная стоимость станет известна только при переходе на страницу «Оплата», когда за каждым пассажиром закреплятся определённые места.
— Когда все данные заполнены и для всех пассажиров выбраны места, закройте окно выбора мест и нажмите Продолжить, чтобы перейти на страницу «Оплата».
Оплата
— На данном этапе вы можете выбрать необходимые дополнительные услуги и страховку.
Приступить к оплате заказа нужно сразу: в Купибилете нет услуги предварительного бронирования билетов без оплаты. Если вы передумали покупать билет, просто закройте страницу на этом этапе, до ввода данных банковской карты, — и заказ будет отменён автоматически.
— Введите данные банковской карты или используйте сохранённые данные, если ранее внесли их в свой Личный кабинет.
— В Итого указана окончательная цена с учётом всех тарифов, скидок и дополнительных услуг. Убедитесь, что всё правильно, и нажмите Оплатить билет.
— После проведения платежа откроется страница «Всё сделано! Ваш билет оплачен», и на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с маршрутной квитанцией.
Пожалуйста, убедитесь, что получили это письмо! Если его нет в папках Входящие и Спам, как можно быстрее свяжитесь с нами для уточнения статуса вашего заказа и получения билета.