Если вы приобрели билет без электронной регистрации, получить его можно:
— в кассе РЖД на территории России — возможно получение как всего заказа, так и отдельных билетов из него;
— в терминале самообслуживания на территории России — возможно получение только всего заказа целиком.
Билет может получить любой пассажир из заказа или доверенное лицо с оформленной на него доверенностью.
Чтобы получить билет в кассе РЖД, будьте готовы предъявить:
— паспорт или другой документ, по которому оформлялся билет;
— номер заказа или билета;
— доверенность или её копия, которую необходимо отдать кассиру (если билет получает не пассажир из заказа).
Чтобы получить билет в терминале самообслуживания, вам потребуется:
— номер паспорта одного из пассажиров в заказе;
— номер заказа.