Большинство авиабилетов подлежат обмену с доплатой в любое время до вылета рейса.
Информация о возможности обмена часто указана в маршрутной квитанции билета.
Билет, в котором указано, что обмен недоступен, нельзя переоформить на другой рейс, изменить время или дату перелёта.
По билету, в котором есть строчка «Обмен платный», разрешено изменение даты или времени вылета с оплатой штрафа авиакомпании и сборов.
Если в вашем билете нет графы «Обмен», это не означает, что он не разрешён. Точный ответ на вопрос, подлежит ли обмену ваш билет и сколько это будет стоить, даст наш специалист после проверки правил тарифа билета.
Нажмите на кнопку «Запросить обмен» в детализации заказа в вашем Личном кабинете, выберите тип обмена «добровольный», укажите желаемые даты вылета — и мы отправим точный расчёт на вашу электронную почту. По билету с маршрутом Туда — обратно укажите, пожалуйста, обе даты перелёта, даже если хотите изменить только одну из них.
— Из чего складывается стоимость обмена билета?
Стоимость обмена складывается из штрафа авиакомпании, разницы между старым и новым тарифом, а также сервисного сбора Купибилета за процедуру обмена билета и сбора за обработку платежа.
✔ Штраф авиакомпании за обмен указан в тарифных правилах вашего билета и зависит от авиакомпании. По каждому отдельному билету штраф обычно является фиксированным, не зависит от желаемой даты вылета и, как правило, не увеличивается ближе к дате вылета в билете. После вылета рейса (при неявке на рейс) обмен чаще всего уже невозможен.
В среднем штраф за обмен билета эконом-класса у российских авиакомпаний составляет около 3000 руб. Ниже мы перечислили штрафы популярных авиаперевозчиков, чтобы вы могли сориентироваться.
✔ Оплата разницы между старым и новым тарифом не потребуется, если на желаемом рейсе есть места по тому же тарифу, по которому оформлен ваш первоначальный билет. Если в наличии есть только более дорогие билеты, разница будет включена в стоимость обмена.
При наличии на новом рейсе более низкого тарифа разница не может быть возвращена или учтена при расчёте стоимости обмена. Обмен на более низкий тариф запрещён.
✔ Сервисный сбор Купибилета за процедуру обмена является фиксированным и составляет 2 000 руб. Или 2 199 рублей, если покупка была произведена со стороннего сервиса, например – Яндекс.Путешествия, Авиасейлс и другие.
Расчёт минимальной стоимости обмена у авиакомпаний на примере популярных тарифов эконом-класса для внутренних рейсов по РФ
В минимальном расчёте учтены только штраф авиакомпании и сборы Купибилета. Помимо них при обмене может требоваться оплата разницы между старым и новым тарифами, которая зависит от наличия мест на нужном вам рейсе.
Аэрофлот
По билетам в тарифных группах Промо-Лайт, Промо, Лайт, Бюджет и Оптимум штраф авиакомпании за обмен до вылета рейса составляет от 2800 руб. за операцию обмена. Таким образом, минимальная стоимость обмена с учётом сервисного сбора и сбора за обработку платежа составляет от 4896 руб.
S7
По билетам с тарифом «Эконом Базовый» штраф авиакомпании за обмен до вылета рейса составляет от 3500 руб. С учётом сборов минимальная стоимость обмена — от 5610 руб.
По билетам с тарифом «Эконом Стандарт» штраф авиакомпании за обмен до вылета рейса составляет от 2000 руб. С учётом сборов минимальная стоимость обмена — от 4080 руб.
Utair
По тарифу «Минимум» штраф за обмен — от 6000 руб. за один рейс в билете. Минимальная стоимость обмена с учётом сборов составит от 8160 руб.
По тарифам «Оптимум» и «Премиум» штраф за обмен — от 2000 руб. за один рейс в билете. Минимальная стоимость обмена с учётом сборов составит от 4080 руб.
Уральские авиалинии
Все тарифы подлежат обмену на другую дату/время вылета без штрафа а/к, с учётом наших сборов — от 2040 руб.
Победа
Обмен по тарифу «Максимум» возможен без штрафа. С учётом наших сборов — от 2040 руб.
Обмен по тарифам «Выгодный» и «Базовый» — от 7140 руб.
Для точного расчёта по вашему билету, пожалуйста, отправьте запрос на обмен билета на странице заказа с указанием желаемой даты вылета.