Если вы ещё не купили билет, обратите внимание на инструкцию по оформлению заказа на Купибилете.
А здесь мы обозначим основные рекомендации по подготовке к вылету и использованию билета.
1. Сразу после покупки билета
✔ Проверьте свою маршрутную квитанцию
ФИО пассажира, номер паспорта, дата рождения должны полностью совпадать с данными в его паспорте. Сверьте маршрут перелёта, дату и время вылета. Если где-то допущена ошибка — как можно скорее напишите нам в онлайн-чат для уточнения возможности корректировки или отмены билета.
✔ Распечатайте маршрутную квитанцию или сохраните её в телефоне
Многие говорят, что маршрутную квитанцию распечатывать не нужно, но мы рекомендуем сделать это, чтобы важная информация о перелёте была перед глазами вплоть до прибытия в пункт назначения. А при международных перелётах часто требуется показать обратный билет, поэтому лучше иметь при себе все маршрутные квитанции на английском языке.
Кстати, мобильное приложение Купибилет позволяет иметь доступ к оформленным билетам даже без интернета. Заранее откройте в нём свой личный кабинет — и важные данные всегда будут под рукой. В том числе на английском языке!
2. В ожидании даты вылета
✔ Обратите внимание на норму провоза багажа в билете
Если вам нужно перевезти больше, чем включено в тариф перелёта, оплатите провоз сверхнормативного багажа. Лучше позаботиться об оплате багажа заранее: в аэропорту это всегда стоит дороже. У нас есть полезная статья об оформлении багажа после покупки билета.
✔ Закажите все специальные сервисы авиакомпании заранее
Если вам требуется особое питание на борту, согласование провоза животного или, например, предоставление люльки для младенца — сообщите нам через чат как можно раньше, и мы сделаем все необходимые запросы в авиакомпанию. Многие услуги можно согласовать только более чем за 48 часов до вылета.
✔ Следите за уведомлениями о рейсе
Бывает, что авиакомпания меняет время вылета или номер рейса, — иногда после этого нужно переоформить билет, даже если вас устраивают новые данные. Поэтому не пропускайте письма и мобильные push-уведомления от Купибилета и от авиакомпании, которой собираетесь лететь.
3. В день вылета
✔ Пройдите регистрацию на рейс
Регистрацию можно пройти онлайн на сайте авиакомпании (обычно она начинается за 24 часа до вылета) или офлайн — по прибытии в аэропорт. В процессе регистрации на рейс назначается место в самолёте и формируется посадочный талон, который необходимо распечатать.
Прошли онлайн-регистрацию, но не можете распечатать посадочный талон дома? Ничего страшного, его можно получить в аэропорту — на стойке регистрации или в одном из терминалов для самостоятельной регистрации.
✔ Приезжайте в аэропорт с запасом времени на предполётные формальности
Если вы будете регистрироваться на рейс в аэропорту и/или если вы летите с багажом, вам нужно быть там за два часа до вылета рейса внутри РФ или за три часа, если рейс международный. Подготовьте паспорт и распечатанную (или, как минимум, сохранённую в телефоне) маршрутную квитанцию: по ним вам выдадут посадочный талон.
Номер стойки регистрации для вашего рейса будет указан на табло вылетов в холле аэропорта.