Перед ознакомлением с особенностями возврата билетов авиакомпании «ЮТэйр» прочитайте, пожалуйста, статью с общими требованиями авиакомпаний. Все они также должны быть соблюдены для гарантии рассмотрения вашего запроса.
Дата вылета должна приходиться на период болезни/нетрудоспособности пассажира, или в медицинской справке должен быть указан период, на протяжении которого пациенту противопоказан авиаперелет.
В качестве подтверждения может быть представлен любой медицинский документ:
- справка,
- выписка из истории болезни, выписной эпикриз,
- заключение врачебной комиссии;
- листок нетрудоспособности (выписка из электронного листка нетрудоспособности — ЭЛН);
- лист вызова скорой помощи;
- справка из здравпункта об отстранении от полета.
Документ должен содержать:
- чётко читаемое название учреждения, выдавшего данный документ;
- реквизиты данного учреждения;
- печать учреждения, выдавшего документ;
- чётко читаемую должность и фамилию лица, выдавшего документ;
- дату выдачи документа;
- фамилию, имя, отчество (при наличии) больного.
Период болезни или наличия противопоказаний к авиаперелёту (если таковые имеются, они должны быть прямо указаны в документе) должен включать в себя дату перевозки.
Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) должен содержать штамп медицинской организации с реквизитами и печать медицинского учреждения.
Изменения и дописки в мед. документах не допускаются.
Иностранные мед. документы должны быть переведены на русский язык и заверены (кроме английского).