При оформлении у Купибилета услуги «Компенсация при изменениях в рейсе» мы гарантируем вам компенсацию затрат, если рейс заменён, задержан или отменён.
Сумма компенсаций:
- Если рейс задержали, то мы начислим 1000 рублей за первые 4 часа ожидания + по 1000 рублей за каждый следующий час;
- Если рейс отменили за день или позже, чем за один день до вылета, компенсация для каждого пассажира в заказе за один билет составит до 10 000 рублей.
Стоимость услуги для маршрутов только Туда без пересадок составляет 350 рублей.
Стоимость услуги для маршрутов только Туда с пересадками, маршрутов Туда-Обратно и сложных маршрутов составляет 550 рублей.
Компенсация выплачивается однократно, за заказ, вне зависимости от количества задержек и отмен рейсов в одном заказе. Перевод осуществляется на карту пользователя, с которой была оплачена услуга.
Чтобы получить компенсацию, обратитесь в страховую компанию не позднее 30 дней с даты рейса.
Обратите внимание, что вам не смогут выплатить деньги, если рейс задержали или отменили:
— менее, чем за 4 часа до вылета;
— в результате форс-мажорных обстоятельств: стихийных бедствий, забастовок, военных действий и др.
Отказ от услуги
Если вы хотите отказаться от услуги, это можно сделать в день подключения при условии, что она не вступила в силу и не была использована, или до дня вылета рейса.
Отменить услугу можно на сайте со страницы заказа.
Перевод осуществляется на карту пользователя, с которой была оплачена услуга.