Большинство авиабилетов подлежат обмену с доплатой в любое время до вылета рейса.
Информация о возможности обмена часто указана в маршрутной квитанции билета.
Билет, в котором указано что обмен недоступен, нельзя переоформить на другой рейс, изменить время или дату перелёта.
По билету, в котором есть строчка «Обмен платный», разрешено изменение даты или времени вылета с оплатой штрафа авиакомпании и сервисного сбора.
Если в вашем билете нет графы «Обмен», это не означает, что он не разрешён. Точный ответ на вопрос, подлежит ли обмену ваш билет и сколько это будет стоить, даст наш специалист после проверки правил тарифа билета.
Нажмите на кнопку «Запросить обмен» в детализации заказа в вашем Личном кабинете, выберите тип обмена «добровольный», укажите желаемые даты вылета — и мы отправим точный расчёт на вашу электронную почту. По билету с маршрутом туда — обратно укажите, пожалуйста, обе даты перелёта, даже если хотите изменить только одну из них.
— Из чего складывается стоимость обмена билета?
Стоимость обмена складывается из штрафа авиакомпании, разницы между старым и новым тарифом, а также сервисного сбора Купибилета за процедуру обмена билета для каждого билета отдельно.
✔ Штраф авиакомпании за обмен указан в тарифных правилах вашего билета и зависит от авиакомпании. По каждому отдельному билету штраф обычно является фиксированным, не зависит от желаемой даты вылета и, как правило, не увеличивается ближе к дате вылета в билете. После вылета рейса (при неявке на рейс) обмен чаще всего уже невозможен.
В среднем штраф за обмен билета эконом-класса у российских авиакомпаний составляет около 3 000 ₽. Ниже мы перечислили штрафы популярных авиаперевозчиков, чтобы вы могли сориентироваться.
✔ Оплата разницы между старым и новым тарифом не потребуется, если на желаемом рейсе есть места по тому же тарифу, по которому оформлен ваш первоначальный билет. Если в наличии есть только более дорогие билеты, разница будет включена в стоимость обмена.
При наличии на новом рейсе более низкого тарифа разница не может быть возвращена или учтена при расчёте стоимости обмена. Обмен на более низкий тариф запрещён.
✔ Сервисный сбор Купибилета за процедуру обмена является фиксированным и составляет 1 700 ₽ за билет. Или 2 500 ₽, если покупка была произведена со стороннего сервиса, например – Яндекс.Путешествия, Авиасейлс и другие.
Расчёт минимальной стоимости обмена у авиакомпаний на примере популярных тарифов эконом-класса для внутренних рейсов по РФ
В минимальном расчёте учтены только штраф авиакомпании и сборы Купибилета. Помимо них при обмене может требоваться оплата разницы между старым и новым тарифом, которая зависит от наличия мест на нужном вам рейсе.
Аэрофлот
По билетам в тарифных группах «Промо-Лайт», «Промо», «Лайт», «Бюджет» и «Оптимум» штраф авиакомпании за обмен до вылета рейса составляет от 3 500 ₽ за операцию обмена. Таким образом, минимальная стоимость обмена с учётом сервисного сбора — от 5 200 ₽.
S7
По билетам с тарифом «Эконом Базовый» штраф авиакомпании за обмен до вылета составляет от 4 000 ₽. С учётом сборов минимальная стоимость обмена — от 5700 ₽.
По билетам с тарифом «Эконом Стандарт» штраф авиакомпании за обмен до вылета рейса составляет от 2 300 ₽. С учётом сервисного сбора минимальная стоимость обмена — от 4 000 ₽.
Utair
По тарифу «Минимум» штраф за обмен — от 6 000 ₽ за один рейс в билете. Минимальная стоимость обмена с учётом сервисного сбора составит от 7 700 ₽.
По тарифам «Оптимум» и «Премиум» штраф за обмен — от 2 000 ₽ за один рейс в билете. Минимальная стоимость обмена с учётом сервисного сбора составит от 3 700 ₽.
Уральские авиалинии
Все тарифы подлежат обмену на другую дату/время вылета без штрафа а/к, с учётом сервисного сбора — от 1 700 ₽. Обмен без сбора возможен более чем за 72 часа.
Победа
Обмен по тарифу «Максимум» возможен без штрафа. С учётом сервисного сбора — от 1700 руб. По билетам с тарифами «Выгодный» и «Базовый» штраф авиакомпании за обмен составляет 5 000 ₽. С учётом сервисного сбора минимальная стоимость обмена — от 6 700 ₽. Обмен возможен более чем за 48 часов.
Для точного расчёта по вашему билету, пожалуйста, отправьте запрос на обмен билета на странице заказа с указанием желаемой даты вылета.