Перед ознакомлением с особенностями возврата билетов авиакомпании «NordStar» прочитайте, пожалуйста, статью с общими требованиями авиакомпаний. Все они также должны быть соблюдены для гарантии рассмотрения вашего запроса.
В качестве подтверждения могут предоставляться:
- медицинская справка;
- выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного (учетная форма N 027/у) или выписной эпикриз;
- больничные листы (листки нетрудоспособности);
- электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) принимается к подтверждению возврата только с удостоверительной надписью «Выдача листка нетрудоспособности подтверждается» или «Копия верна». Надпись должна быть заверена подписью уполномоченного сотрудника (ФИО, должность) и печатью мед. учреждения, выдавшего электронный лист нетрудоспособности.
В медицинском документе должны обязательно присутствовать:
- четко читаемое наименование и адрес медицинского учреждения, выдавшего данный документ;
- фамилия, имя, отчество больного, его дата рождения;
- период болезни, соответствующий датам перелета, или указание на наличие противопоказаний у больного к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в маршрут-квитанции;
- четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего медицинский документ;
- дата выдачи медицинского документа;
- печать и штамп учреждения, выдавшего медицинский документ;
- четко читаемое содержание медицинского документа.
К медицинскому документу,выданному вне территории РФ,должен быть приложен перевод предъявленного медицинского документа на русский язык, заверенный в нотариальном порядке.
В случае, если требование нотариально заверенного перевода медицинского документа на русский язык противоречит законодательству страны обращения пассажира, медицинские документы должны быть заверены подписью и печатью представителя перевозчика на территории обращения пассажира, либо лицом его заменяющим.