Перейти к основному контенту
Главная страница Справочного центра KUPIBILET
Отправить запрос
Войти
  1. KUPIBILET
  2. Часто задаваемые вопросы
  3. FAQ

FAQ

  • Что такое электронный авиабилет?
  • Как оплатить авиабилеты?
  • Как выбрать причину обращения при отправке запроса в службу поддержки?
  • Где при поиске указывается количество пассажиров?
  • У меня не проходит оплата на вашем сайте, что делать?
  • Что такое CVC-код банковской карты? А если на моей карте его нет?
  • Могу ли я оплатить билет в вашем офисе наличными или кредитной картой?
  • Счёт моей банковской карты — не в рублях. По какому курсу произойдет списание денег?
  • Как начисляются бонусные баллы?
  • Какие виды страхования доступны на сайте?
  • Я уже купил билет для взрослого, а позже понадобился билет для ребёнка, что делать?
  • Если на момент полёта туда моему ребёнку еще 11 лет, а на момент обратного полёта уже 12, как забронировать билет?
  • Оформляются ли билеты для младенцев, и являются ли они бесплатными?
  • Могу ли я оформить билет на ребёнка, требующего сопровождения?
  • Мне не пришло письмо с маршрутной квитанцией, как быть?
  • Можно ли вернуть авиабилеты или обменять их на другие?
  • У меня ошибка в написании фамилии/имени, что делать?
  • У меня ошибка в номере документа/дате рождения, что делать?
  • При оформлении авиабилета на сайте произошла ошибка, что делать?
  • Можно ли отменить билет без штрафных санкций после покупки?
  • Могу ли я переоформить билет, купленный на вашем сайте, на другое лицо?
  • Что такое вынужденный возврат?
  • Мне отказали в выдаче визы, могу ли я сдать билет без штрафных санкций?
  • Какие документы нужно иметь при себе в путешествии?
  • Что необходимо для регистрации в аэропорту?
  • Я потерял документ (паспорт), по которому я лечу, что мне делать?
  • Я опоздал на рейс, что делать?
  • Можно воспользоваться только частью билета?
  • Что происходит, если авиакомпания отменила или изменила рейс?
  • Я купил билет на другом сайте, могу ли я поменять его через ваш сервис?
  • Далее ›
  • Последнее »
KUPIBILET
English (Europe) Русский (Қазақстан)