Перейти к основному контенту
Главная страница Справочного центра Купибилет: вопросы и ответы
  • Вход
  • Вход
  • Отправить запрос
  1. Купибилет: вопросы и ответы
  2. Часто задаваемые вопросы
  3. FAQ

FAQ

  • Как узнать, подлежит ли билет возврату
  • Можно ли взять с собой ручную кладь, если в билет не включён багаж
  • Сколько ручной клади можно взять в самолёт
  • Где посмотреть, сколько багажа включено в билет
  • Как и куда можно отправить претензию
  • Мне нужна квитанция с QR-кодом
  • Советы о том, как сделать обмен билета на самых выгодных условиях
  • За какое время до рейса нужно быть в аэропорту
  • Почему в самолёте нельзя пересаживаться
  • Как проходит досмотр пассажиров и ручной клади в аэропорту
  • Лечу впервые: инструкция по действиям в аэропорту
  • Как пройти онлайн-регистрацию на рейс и зачем она нужна
  • Что делать с билетом после покупки, как подготовиться к рейсу
  • Почему в маршрутной квитанции все данные на латинице, даже если перелёт внутри РФ
  • Билет куплен на старый паспорт, можно ли лететь без переоформления
  • Корректировка билета после смены фамилии
  • Мой рейс заменён/перенесён, новое время вылета мне не подходит
  • Нужно ли переоформлять билет после изменения расписания рейса
  • Пришло сообщение о замене рейса, что делать?
  • Пришло два противоречивых сообщения о замене рейса
  • Пришло сообщение об изменении расписания рейса, что делать с билетом?
  • Что делать, если рейс отменён
  • Что делать, если билет не пришёл на почту
  • Оплачена только часть суммы заказа, что делать
  • Что делать, если не получается оплатить билет
  • Паспорт утерян/сдан на замену, по какому ещё документу можно полететь
  • Допущена ошибка в дате рождения пассажира
  • Можно ли на Купибилете купить субсидированный билет
  • Можно ли оформить билет на свидетельство о рождении, если ребёнку исполнилось 14 лет
  • Мой паспорт на замене, по какому ещё документу можно полететь?
  • Далее ›
  • Последнее »
Купибилет: вопросы и ответы
English (Europe)