Возврат/обмен авиабилетов

Возврат

• Что нужно сделать, чтобы вернуть авиабилет?
• Какие сервисные сборы взимает агентство при возврате билета?
• Что такое «вынужденный возврат»?
• Что такое «аннуляция билета в день покупки»?
• Как происходит возврат средств при отмене билета, оплаченного наличными?
• Каков максимальный срок для возврата средств при оплате картой?

Обмен

• Как я могу изменить дату/время вылета в моем билете?
• Могу ли я поменять имя пассажира в авиабилете?
• Разрешается ли менять город прилёта или вылета?
• Какие сервисные сборы взимает агентство при обмене билета?

Ошибки

• Как выбрать причину обращения при отправке запроса в службу поддержки?
• У меня ошибка при заполнении данных пассажира, что делать?
• При оформлении авиабилета произошла ошибка, что делать?