Если отмена рейса подтверждена, можно запросить подбор другого рейса или возврат средств за билет.
Подтверждением отмены рейса являются:
✔ сообщение от Купибилета или от авиакомпании, что рейс отменён;
✔ уведомление об отмене на сайте авиакомпании — например, на странице с расписанием рейсов или на табло вылетов.
После отмены рейса вам доступно переоформление на другой рейс той же авиакомпании по тому же маршруту, а также, если подходящих рейсов нет, вы можете запросить возврат билета.
Отправить запрос в Службу заботы для вынужденного обмена или возврата билета можно на странице заказа.