— Маршрутная квитанция пришла без чека об оплате, пришлите чек.
Мы не оформляем чеки и не сможем предоставить их вам.
Оформлять электронные кассовые чеки обязывает Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Но он относится только к компаниям, зарегистрированным на территории Российской Федерации.
Владельцем ресурса Kupibilet.ru является компания Ecos Group, B.V., зарегистрированная на территории Нидерландов. Онлайн-сервис Kupibilet является площадкой, где представлены услуги различных поставщиков на основании соглашений с Ecos Group, B.V.
Иностранная компания не подчинена правовым нормам РФ и на неё не распространяется действие ФЗ №54, поэтому в случае приобретения авиабилета или дополнительных услуг у иностранной компании электронный кассовый чек не оформляется.
— Как тогда можно отчитаться за билет?
Согласно законодательству РФ, для отчётности за авиабилет, приобретённый онлайн, следует использовать маршрутную квитанцию и посадочный талон. Именно по ним производится возмещение командировок работодателем, оплата перелёта льготным категориям граждан и др.
Предоставление чека на покупку авиабилета онлайн не фигурирует ни в каких нормативных актах и, следовательно, не является обязательным.
— Что ещё вы можете мне предоставить вместо чека?
Для любой отчётности должно быть достаточно маршрутной квитанции и посадочного талона. Маршрутную квитанцию Вы можете найти в своей электронной почте в письме с темой “Ваш билет на самолёт” или скачать повторно в личном кабинете на Купибилете.
Если Вы потеряли посадочный талон со штампом из аэропорта, заменить его сможет только справка от авиакомпании-перевозчика о том, что Вы использовали билет и совершили перелёт. Как правило, её можно запросить через сайт авиакомпании.
В дополнение к основным документам Вы можете скачать справку о стоимости заказа в личном кабинете на сайте или в приложении KUPIBILET.