Большинство авиакомпаний в случае отказа в визе возвращают полную стоимость авиабилета. Данная информация указана в правилах тарифа. Если вы покупаете билет до получения визы, проконсультируйтесь с сотрудниками нашей Службы Заботы, отправив запрос по ссылке и выбрав причину обращения «Возврат».
В случае отказа в визе оформляется вынужденный возврат авиабилета. Для этого вы должны предоставить подтверждающие документы. Например, официальный отказ на фирменном бланке консульства страны назначения или копию страницы паспорта с отметкой об отказе.
Обратите внимание, что задержка в выдачи визы не является основанием для полного возврата средств.
Кроме этого, возврат средств осуществляется только при отказе в визе в страну назначения. Например, если для перелёта в Париж было приобретено два билета, Владивосток — Москва и Москва — Париж, то вынужденный возврат можно сделать только на билет Москва — Париж. Аннулирование билета по маршруту Владивосток — Москва будет оформлено как добровольный возврат, если это допускается условиями применения тарифа. Если вы оформили билет Владивосток — Москва — Париж одним заказом, то возврат средств будет произведен за весь авиабилет.
Отказ в транзитной визе, как правило, не является достаточным основанием для вынужденного возврата.