Если после оформления билетов вы обнаружили ошибку в написании фамилии, имени или отчестве пассажира, вам необходимо сразу же отправить запрос в KUPIBILET.RU по ссылке и дополнительно позвонить в нашу Службу Заботы о клиентах по телефону +7 499 653-63-36 для скорейшей обработки вашего письма. В некоторых случаях мы сможем аннулировать ваш заказ с небольшим удержанием.
В случае невозможности аннулировать заказ мы предложим вам варианты дальнейших действий:
— для авиакомпаний Аэрофлот и S7 внесение изменений возможно через переоформление билета со сбором 2 000 руб. более чем за сутки до вылета;
— для остальных перевозчиков мы будем запрашивать условия конкретно по вашей ситуации.
Если ошибка незначительная и не меняет звучание имени, если перелёт осуществляется по территории России, в большинстве случаев допускается внесение ремарки в бронирование без переоформления билета.
0 Комментарии