Подписаться

У меня ошибка в номере документа/дате рождения

Если вы обнаружили, что ошиблись в номере паспорта/свидетельства о рождении и уже оформили билет, то вам необходимо отправить запрос в Kupibilet по ссылке, указав номер заказа и верный номер документа.

Для авиакомпаний Аэрофлот и S7 исправление ошибки в номере документа возможно через переоформление билета при обращении более, чем за 24 часа до вылета с оплатой сервисного сбора 600 рублей.  Менее, чем за 24 часа до вылета необходимо обратиться в кассы авиакомпании в аэропорту или в городе.

К запросу для данных авиакомпаний также потребуется приложить скан/фото документа с корректными данными.

Для всех остальных авиакомпаний изменение паспортных данных/даты рождения, как правило, также возможно без удержаний, однако бывают исключения, это зависит от авиакомпании. Точную информацию вам предоставят в ответ на ваш запрос.  


 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk