Кроме штрафов, которые взимает авиакомпания при возврате денег за билет, мы удерживаем сервисный сбор. Он зависит от того, сколько стоил билет и где вы его покупали:

— Если вы оформили билет напрямую на нашем сайте, не переходя со сторонних ресурсов:

добровольный возврат — 10%
вынужденный возврат — 0%

— Если вы перешли на наш сайт со стороннего сервиса, например, Яндекс.Путешествия, Авиасейлс и другие:

добровольный возврат — 16,9%
вынужденный возврат — 0%

Сбор, который вы оплачиваете при покупке билета через наш сервис, не возвращается.